Son las 22:27 de un viernes de dolores. Escuchas que suena el portero y es el vigilante de tu urbanización que te informa, como presidente de la comunidad, que la puerta automática de acceso al garaje se ha descolgado y que no puede cerrarse. Como vecino implicado con tu comunidad te personas en el garaje para ver qué ha sucedido y buscar posibles soluciones. Las opciones no son demasiado amplias dado que nos encontramos en plena Semana Santa y la disponibilidad de las empresas disminuye. En cualquier caso, como presidente te informas de primera mano de los hechos, buscas soluciones y decides.
En este preciso instante es cuando comienza el segundo problema para el presidente. Informar al mayor número de vecinos del incidente y las medidas tomadas. De lo contrario, la incertidumbre crecerá entre los vecinos según transcurran los días. Para evitar esto, mivecindad.com proporciona mecanismos para mantener los vecinos informados de todo lo que sucede en la comunidad. Tanto si usan el correo electrónico como si tienen una cuenta en twitter, recibirán inmediatamente el aviso de que la puerta de su garaje se ha estropeado, se ha dado parte al seguro y a la empresa de mantenimiento correspondiente. Por un lado, se mejora la comunicación entre el presidente, que representa en este caso a la Junta Directiva, y sus vecinos. Pero no debemos olvidar el ahorro de papel en algunos casos y la celeridad en recibir la información.
